Waarom Galoha?

Dagelijks worden er miljoenen producten online besteld en spoedig retour gezonden. Dat het retour wordt gezonden betekent echter niet altijd dat het product defect of van slechte kwaliteit is. In tegendeel! 99% procent van de retouren zijn helemaal in orde of kunnen na een professionele blik nog jaren mee.

En wat is er nou beter dan retourartikelen kopen?

Je bespaart geld, hebt even lang garantie als op een nieuw product, bent milieuvriendelijk bezig, hebt gratis verzending en retour, 7 dagen per week klantenservice, en ga zo maar door.

Wat we doen

Galoha verkoopt retourproducten van A- en B-merken.

De meeste producten (inclusief verpakking) die wij verkopen verkeren in nieuwstaat. Mogelijk hebben ze lichte sporen van het eerder uitpakken maar als dit het geval is, wordt dit altijd benoemd en getoond door middel van aanvullende productfoto’s, inclusief extra korting.

Om ervoor te zorgen dat alle producten zo snel en goed mogelijk worden bezorgd werken wij met productspecialisten die ieder product stuk voor stuk controleren voordat het in de verkoop gaat.

Doordat wij werken met retourproducten kunnen wij tevens een prijs aanbieden die lager ligt dan de nieuwprijs. Prima deal toch?

En daar houden de voordelen nog niet op:

  • Direct uit voorraad leverbaar
  • Altijd gratis thuis bezorgd
  • Bestel vandaag voor 22:00 uur, binnen 1-3 werkdagen in huis
  • Gratis retourneren
  • 14 dagen retourrecht
  • Klantbeoordeling 9,1 / 10
  • Meer dan 1500 aantal reviews
  • 1 jaar garantie
  • 7 dagen per week klantenservice

Bij Galoha verkopen we producten van veel bekende A-merken zoals:

AEG, Tefal, Moulinex, Kenwood, Delonghi, Russell, Hobbs, Remington en Braun

Productsoorten:

  • Waterkoker
  • Stijltang
  • Gezichtsreiniger
  • Epilator
  • Strijkijzer
  • Slowcooker
  • Broodrooster
  • Elektrisch scheerapparaat
  • Voedselstomer
  • Grill

Reviews

"Goede klantenservice! Mijn favoriete winkel! Ik koop hier zeker nog een keer."  

Catalina Enache, Amazon

"Koopje! Nieuw en ongebruikt. Originele verpakking en de volgende dag bezorgd. Geweldige verkoper!"

User A**d, Ebay

"Ik zocht dit specifieke product dat ik ook nog eens snel geleverd wilde hebben; en dat werd het. Perfecte service."  

Teresa McAvoy, Amazon

"Galoha was heel snel en efficiënt in het verwerken van mijn bestelling. Ik ontving het product vóór de afgesproken leverdag. Het product is precies zoals is beschreven en het is zo goed als nieuw. Erg blij met mijn aankoop en ik koop hier zeker weer."  

Huey12, Amazon

"5 sterren :-) erg blij! Ik sla jullie op onder mijn favorieten."

User Ct, Ebay

"Woensdagochtend gekocht, donderdag lunchtijd gearriveerd. Fantastische verkoper. Bedankt!"

User Y8, Ebay

"Goede prijs en snelle levering, kan niet zien of het nieuw of refurbished is."  

Superteddy, Amazon

Betalingsmogelijkheden

Veelgestelde vragen

  • Wat is een retour product?

    Een retour product is uit de verpakking geweest en binnen de zichttermijn van 30 dagen teruggestuurd. Bijvoorbeeld omdat de koper van gedachten is veranderd. Of omdat het formaat niet goed was. Het assortiment varieert van broodroosters en slowcookers tot aan elektrische scheerapparaten en strijkijzers. De teruggestuurde artikelen krijgen allemaal aan een strenge kwaliteitscontrole en vervolgens opnieuw verkocht. Indien er een beschadiging is dan wordt dit altijd nadrukkelijk vermeld.

  • Is er een minimum bestelbedrag?

    Nee, de artikelen worden gratis verzonden.

  • Zijn de producten tweedehands?

    Nee, het zijn zeker geen tweedehandse producten. Het gaat om producten die nooit verkocht zijn, of de vorige eigenaar is van gedachte verandert en heeft het product geretourneerd zonder het te gebruiken. Mogelijk is het product wel even uit de verpakking geweest. De producten zijn altijd “Certified Refurbished”. Dit houdt in dat het grondig getest is en gecertificeerd om ervoor te zorgen dat het als nieuw werkt en er uit ziet. Onze producten hebben 1 jaar garantie.

  • Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben over een product?

    Dat is vervelend om te horen, neem dan direct contact met ons op via help@galoha.com of stuur ons een whatsapp. Je krijgt binnen een dag antwoord. Daarnaast heb je sowieso altijd 30 dagen retourrecht op je aankopen.

  • Tot hoe laat kan ik bestellen zodat ik het morgen in huis heb?

    Omdat onze producten internationaal worden verzonden, kunnen we niet altijd zorgen voor levering de volgende dag. Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen geleverd.

  • Krijg ik garantie?

    Galoha garandeert dat de artikelen vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten. De garantieperiode is 12 maanden vanaf de aankoopdatum. Tijdens de garantieperiode herstelt of vervangt Galoha het artikel wanneer het defect is. Wanneer vervanging nodig is, zullen we ervoor zorgen dat dit wordt gedaan met een product van gelijke of hogere waarde. In het geval van een defect product ontvangen wij graag een e-mail op help@galoha.com. Vermeld het factuurnummer, een beschrijving van het defect en de contactgegevens. We nemen binnen 48 uur contact met je op.

    Je aankoopbewijs is het bewijs voor je garantie. Zorg er dus voor dat je deze bewaart. De garantie is beperkt tot de koper en is niet overdraagbaar.

  • Zijn alle accessoires aanwezig bij het product?

    Jazeker, het product heeft alle accessoires die in de “user manual” staan beschreven.

  • Ontvang ik een factuur?

    De factuur krijg je niet meegeleverd in de doos maar deze kun je terugvinden in je Amazon of Ebay account onder bestel historie. Mocht je het niet kunnen vinden dan kun je altijd contact met ons opnemen via help@galoha.com.

  • Wat voor producten verkopen jullie?

    Het huidig aanbod varieert uit slowcookers tot grillijzers en van elektrische scheerapparaten tot stijltangen. Het assortiment wordt steeds verder uitgebreid. Houdt daarvoor deze website en onze Ebay en Amazon stores in de gaten.

Of vul ons contactformulier in